El uso de teléfonos inteligentes con internet o acceso a redes wifi (smartphone) habría incidido en el aumento de las redes sociales en Ecuador. ¿Cuáles son las redes sociales que tienen más usuarios en nuestro país? ¿Qué tipo de contenido publicas para tus usuarios? A continuación indicaremos datos actualizados de las redes sociales en Ecuador y mencionaremos algunas características de los contenidos que deben publicarse.
Datos en Ecuador
El Instituto Nacional de Estadística y Censos (INEC), ente rector de la producción de información estadística oficial en Ecuador, ejecutó una Encuesta Multipropósito para generar indicadores de Tecnología de la Información y Comunicación, en diciembre de 2019, a personas de más de 12 años. En la presentación en la cual se difunden los resultados de la encuesta, se afirma que el 40% de la población, a escala nacional (6.980.896 personas), utiliza redes sociales desde su smartphone.
En 2019, los encuestados afirmaron usar las siguientes redes sociales: Facebook con 55,4%, Whatsapp con 52,0%, Instagram con 18,2%, Youtube con 15,4%, Twitter con 8,8%, Linkedin con 1,6 y Skype con 1,5%. Se concluye también que las personas tendrían más de una cuenta en las redes sociales.
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Proyección de usuarios
Según el reporte presentado por Datareportal.com, había 12 millones de usuarios de redes sociales en Ecuador en enero de 2020, cifra que aumentó en 769 mil (+ 6,8%) entre abril de 2019 y enero de 2020. El portal mencionado señaló que la penetración de las redes sociales en el país se situó en el 69% en enero de 2020.
El portal Statista afirma que en 2021, la base de usuarios de Twitter en Ecuador asciende a aproximadamente 1,4 millones, según su reporte estadístico denominado: “Usuarios de Twitter en Ecuador 2017-2025”. Además, señala que la proyección de usuarios de Twitter en Ecuador llegará a 1,5 millones para el 2025.
De acuerdo a lo que señala Statista la base de usuarios de Pinterest en Ecuador, en 2021, ascendería aproximadamente a 1,9 millones y se prevé que alcance los 2,0 millones para el año 2025. En el mismo período se proyecta que la base de usuarios de Linkedin en Ecuador, ascienda a aproximadamente 1,9 millones y la de TikTok a 1,7 millones.
Sin embargo, Facebook, que es el tercer sitio más visitado en el mundo luego de Google y Youtube, según el reporte difundido por Hootsuite el año pasado, es la red más popular en Ecuador, porque tendría 8,8 millones de usuarios según Datareportal.
Contenido de valor y otras acciones a seguir
El aumento de usuarios en las redes sociales debe motivar la publicación de contenido relevante, de calidad, interesante, creado para el público objetivo, que fomente interacción, entre otras características.
En función del objetivo que se pretenda, el tipo de contenido puede variar: imágenes, infografías, agendas, vídeos, tutoriales, animaciones, presentaciones, noticias, revistas digitales, ofertas y promociones, frases positivas, test, testimonios, casos de éxito, encuestas, concursos o eventos. Además, su difusión debe ser programada.
Además, se debe destacar con etiquetas (hashtag), palabras claves que fomentan conversaciones o tendencias relacionadas con la temática, como por ejemplo #Comunícate360.
Un “llamado a la acción”, debe ser incluido para alentar al lector a realizar algo; por ejemplo: Entérate más en xxx (incluir el enlace de la publicación, de preferencia acortado, por ejemplo: https://bit.ly/2MYrfxl).
Conclusiones:
- Las empresas, pymes y organizaciones no gubernamentales tienen que incrementar o mantener su presencia en las redes sociales, para establecer un canal que les relacione con su público objetivo.
- Los contenidos a publicarse deben aportar valor y generar emoción,
- La estadística que se genera en cada red social debe ser conocida y analizada para establecer el perfil del usuario y mejorar la calidad de las publicaciones.