A partir de la declaración de la pandemia producida por el COVID-19, el mundo que conocíamos cambió, incluidas las formas de relacionarnos, de estudiar, trabajar y de comunicar.
La crisis económica afectó a las empresas e instituciones; muchas de ellas cerraron, otras se reinventaron y varias se están creando.
Campañas mediante redes sociales han sido usadas de manera preferencial para informar, educar, entretener y opinar. Sin embargo, el acceso a estas en muchos casos es una limitante.
Una vez que se conoce las expectativas y la visión de las empresas o instituciones, para difundir sus contenidos mediante el uso simultáneo de varios canales, “COMUNICAR EN 360 GRADOS”, se presenta como una alternativa para llegar a públicos internos y externos y solucionar problemas comunicacionales.