El plan de producción de contenidos de una marca debe considerar un objetivo o lo que se desea conseguir; el público al que está dirigido; el determinar cómo se lograrán los objetivos; las métricas para verificar su cumplimiento; el tipo de contenido; los canales que se usarán; un cronograma de trabajo; la promoción que se efectuará; entre otros aspectos.
Los comunicadores sociales y especialistas en marketing de contenidos deben permanentemente encontrar ideas para generar contenidos que puedan repercutir en el público objetivo, tarea necesaria si se dispone a su cargo de una página web, blog o cuentas en redes sociales.
Tipos de contenidos
Los principales tipos de contenidos, en función del objetivo a cumplirse (atraer a nuevos seguidores-usuarios, persuadir, fidelizar, educar, entretener, posicionar), pueden ser los siguientes:
- Información de un producto, servicio y del equipos de trabajo
- Noticias y novedades
- Consejos de expertos
- Preguntas frecuentes
- Casos de éxito
- Blog
- Guías
- Consejos
- Notas de prensa
- Tendencias y predicciones del sector
- Encuestas
- Infografías
- Vídeos tutoriales
- Resumen de eventos
- Opinión
- Concursos
- Promociones y ofertas
- Testimoniales
- Datos de interés
- Transmisiones en vivo
- Humor e inspiración
- Frases y citas
Identificación de ideas para generar contenidos digitales
La posible temática puede obtenerse de una lluvia de ideas del equipo de trabajo, de foros, webinars y conferencias, de tendencias en redes sociales, de consultas directas a la audiencia, de comentarios, del análisis de palabras clave, de entrevistas, entre otros.
Sin embargo, pueden existir momentos en los cuales se limiten las ideas. Para superar este inconveniente y para que guarden relación con las inquietudes del público objetivo, se puede optar por herramientas disponibles en internet.
Semrush es una empresa norteamericana que ofrece 50 productos, herramientas y complementos para marketing, como datos de búsqueda y de tráfico, menciones de marca, investigación publicitaria, informes sobre redes sociales, fichas de contenidos, tendencias digitales, entre otros. Ésta dispone de una plataforma de marketing de contenidos en la cual se puede consultar datos de búsqueda por palabras clave. La información obtenida se clasifica en subtemas, títulos y preguntas.
Para probar el funcionamiento de la herramienta se escribió la palabra “Comunicación”, cuyos resultados obtenidos de las personas que consultan en comunidades en línea, se indican a continuación:
Subtemas populares generados:
| Etiquetas | Cuenta de subtemas |
| signos lingüísticos | 59 |
| acto comunicativo | 59 |
| comunicación sinónimo | 49 |
| comunicación rae | 46 |
| transmite el mensaje | 42 |
| emisor y el receptor | 42 |
| comunicación oral | 41 |
| redes sociales | 40 |
| correo electrónico | 40 |
| comunicación verbal | 39 |
| tipo de lenguaje | 36 |
| comunicación masiva | 34 |
| comunicación escrita | 32 |
| tipos de comunicación | 30 |
| palabra comunicación | 29 |
| lenguaje corporal | 29 |
| importancia de la comunicación | 29 |
| proceso de comunicación | 28 |
| canal de comunicación | 28 |
| Total general | 732 |
Si de todos los subtemas se escoge “Redes sociales”, el resultado conseguido, producto de consultas efectuadas por las personas, es el siguiente:
- Medios sociales
- Comunicación y redes sociales
- Cómo hacer un Plan de Comunicación en Redes Sociales
- Las mejores redes sociales para empresas
- Las claves para la comunicación en redes sociales
- Estrategias de comunicación para redes sociales de empresa
- La evolución de la comunicación con las Redes Sociales
- Las Redes Sociales como canales de comunicación
- Gestión de Comunicación en Redes Sociales
- Comunicación en redes sociales: 4 técnicas
- ¿Son las redes sociales una ventaja o desventaja?
- ¿Cuáles son las ventajas de las redes sociales?
- ¿Son las redes sociales algo pasajero?
- ¿Qué opinas de las redes sociales?
- ¿Son las redes sociales una adicción?
- ¿Qué vendrá después de las redes sociales?
- ¿Qué significa DM en las redes sociales?
- ¿Qué sigue después de Facebook? ¿Otra red social?
- ¿Las redes sociales están acabando con la familia?
- ¿Es considerado YouTube una red social?
- ¿Tienes una estrategia de marketing en redes sociales?
- ¿Qué es lo mejor y lo peor de las redes sociales?
- ¿Qué significa ‘me irl’ en las redes sociales?
- ¿Qué valores transmiten las redes sociales?
- ¿Es inmoral ser un/una multicuentas en una red social?
- Las redes sociales: ¿Peligro o necesidad?
- ¿Cómo es la mejor forma de promocionarse por redes sociales?
- ¿Las redes sociales son una necesidad?
- ¿Es legal hacer marketing en las redes sociales?
- ¿Cómo puedo hacer concursos en redes sociales?
- ¿Qué hace a un buen administrador de redes sociales?
- ¿Es Instagram la mejor red social en la actualidad?
- ¿Qué opinas de la comunicación por internet?
- ¿De que forma nos manipulan las redes sociales?
- ¿Qué tan importantes son los redes sociales para ti?
- ¿Las redes sociales te causan ansiedad?
- ¿Qué es el orbiting en relación con las redes sociales?
- ¿Las redes sociales causan depresión?
- ¿Son las redes sociales inherentemente narcisistas?
- ¿Cómo sacarle provecho a las redes sociales?
Además, se crean diez títulos relacionados con el subtema “Redes Sociales”:
| Títulos | Fuentes |
| Medios sociales | https://es.wikipedia.org/wiki/Medios_sociales |
| Comunicación y redes sociales | https://elpais.com/elpais/2014/12/19/eps/1419013223_225275.html |
| Cómo hacer un Plan de Comunicación en Redes Sociales | https://www.mastermarketing-valencia.com/comunicacion-publicidad/plan-comunicacion-redes-sociales/ |
| Las mejores redes sociales para empresas | https://www.blaucomunicacion.es/el-blog-de-blau/marketing-digital/redes-sociales-para-empresas/ |
| Las claves para la comunicación en redes sociales | https://www.isdi.education/es/isdigital-now-mexico/blog/social-media/las-claves-para-la-comunicacion-en-redes-sociales |
| Estrategias de comunicación para redes sociales de empresa | https://madridnyc.es/estrategias-de-comunicacion-para-redes-sociales-de-empresa/ |
| La evolución de la comunicación con las Redes Sociales | https://madridnyc.es/la-evolucion-de-la-comunicacion-con-las-redes-sociales/ |
| Las Redes Sociales como canales de comunicación | https://elite.plus/blog/1/las-redes-sociales-como-canales-de-comunicacion |
| Gestión de Comunicación en Redes Sociales | https://blog.formaciongerencial.com/gestion-de-comunicacion/ |
| Comunicación en redes sociales: 4 técnicas | https://www.obsbusiness.school/blog/comunicacion-en-redes-sociales-4-tecnicas |
También se enlistan, en este caso, 38 preguntas sobre el subtema “Redes Sociales”, listado elaborado con las consultas realizadas en las comunidades en línea:
- ¿Son las redes sociales una ventaja o desventaja?
- ¿Cuáles son las ventajas de las redes sociales?
- ¿Son las redes sociales algo pasajero?
- ¿Qué opinas de las redes sociales?
- ¿Son las redes sociales una adicción?
- ¿Qué vendrá después de las redes sociales?
- ¿Qué significa DM en las redes sociales?
- ¿Qué sigue después de Facebook? ¿Otra red social?
- ¿Las redes sociales están acabando con la familia?
- ¿Es considerado YouTube una red social?
- ¿Tienes una estrategia de marketing en redes sociales?
- ¿Qué es lo mejor y lo peor de las redes sociales?
- ¿Qué significa ‘me irl’ en las redes sociales?
- ¿Qué valores transmiten las redes sociales?
- ¿Es inmoral ser un/una multicuentas en una red social?
- Las redes sociales: ¿Peligro o necesidad?
- ¿Cómo es la mejor forma de promocionarse por redes sociales?
- ¿Las redes sociales son una necesidad?
- ¿Es legal hacer marketing en las redes sociales?
- ¿Cómo puedo hacer concursos en redes sociales?
- ¿Qué hace a un buen administrador de redes sociales?
- ¿Es Instagram la mejor red social en la actualidad?
- ¿Qué opinas de la comunicación por internet?
- ¿De que forma nos manipulan las redes sociales?
- ¿Qué tan importantes son los redes sociales para ti?
- ¿Las redes sociales te causan ansiedad?
- ¿Qué es el orbiting en relación con las redes sociales?
- ¿Las redes sociales causan depresión?
- ¿Son las redes sociales inherentemente narcisistas?
- ¿Cómo sacarle provecho a las redes sociales?
Finalmente se indican las búsquedas relacionadas con “Redes Sociales”:
- Comunicación redes sociales pdf
- Plan de comunicación redes sociales ejemplo
- Estrategia comunicación redes sociales
- Comunicación en red
- Influencia de las redes sociales en la comunicación
- Impacto en la forma de comunicación de las redes sociales
- Impacto de las redes sociales
- Cómo afectan las redes sociales a la comunicación
A partir de la información mencionada se pueden generar varios temas relacionados con las inquietudes reales de las personas:
- Las Redes Sociales como canales de comunicación
- Plan de Comunicación en Redes Sociales
- Redes sociales para empresas
- Gestión, estrategias y tácticas de comunicación y de marketing para redes sociales empresariales
- ventajas y desventajas de las redes sociales
- Adicción a las redes sociales y la afectación a la familia
- La evolución de las Redes Sociales
- Contenidos para redes sociales
- Las redes sociales son un peligro o una necesidad
- Administración de cuentas en redes sociales
- Manipulación en redes sociales
- Impacto de las redes sociales
Conclusión
Sin duda, la herramienta de consulta de contenidos de Semrush será muy útil para obtener ideas que permitan producir contenidos relacionados sobre la búsqueda realizada. Los contenidos siempre deberán de relevantes, valiosos y actualizados para que tengan impacto.