La tecnología ha incidido en la comunicación en el transcurso del tiempo, en especial en las últimas décadas. Miles de millones de personas utilizan celulares inteligentes y acceden inmediatamente a contenidos que se pueden generar casi de forma automática. La Inteligencia Artificial, la Realidad Virtual, el Internet de las Cosas y la Robótica innovan la comunicación.
Qué es la Inteligencia Artificial – IA
La Enciclopedia Británica define a la Inteligencia Artificial como la capacidad de una computadora para realizar tareas comúnmente asociadas con seres inteligentes.
El término también se aplica al proyecto de desarrollar sistemas dotados de procesos intelectuales característicos de los humanos, como la capacidad de razonar, descubrir significados, generalizar o aprender de experiencias pasadas.
Campos de acción
La IA está relacionada principalmente con aplicaciones destinadas a diagnóstico médico, informático, motores de búsqueda, reconocimiento de voz o escritura a mano. A continuación se detallarán algunas aplicaciones vinculadas con la comunicación:
BigData:
John Akred, fundador de Silicon Valley Data Science, la define como “la combinación de un enfoque orientado a quitar la toma de decisiones, con descubrimientos analíticos que se extraen de los datos”, es decir que es un conjunto de datos o combinaciones de estos, para conocer, por ejemplo, gustos, preferencias o comportamientos de clientes, determinar un posicionamiento geográfico, establecer padrones y tendencias, entre otros.
Chatbots o asistentes virtuales para atender al público
Son programas informáticos capaces de sostener conversaciones autónomas por medio de texto y/o elementos audiovisuales.
Retoque de fotos históricas
MyHeritage Photo Enhancer tiene la función de enfocar fotos borrosas y de baja calidad al aumentar su resolución y mejorar las características de ellas.
Coloración de fotos
MyHeritage permite que una foto borrosa en blanco y negro, se le ponga color y mejore la nitidez.
Animación de fotos
MyHeritage, empresa especializada en investigación y desarrollo, dispone de una tecnología de movimiento fotográfico para animar las caras en fotos históricas y crear imágenes de un video corto, considerado realista y de alta calidad, que tiene una secuencia fija de movimientos y gestos, como sonreír, parpadear y girar la cabeza, opción que se conoce como “Deep Nostalgia” con la cual se puede dar vida a los antepasados mediante fotos o vídeos cortos que al ser compartidos en redes sociales o entre familiares y amigos, pueden generar nostalgia.
Si bien los movimientos en los videos de control utilizados para crear la animación son gestos humanos reales, el vídeo es una simulación tecnológica. Una vez terminado el vídeo se lo puede guardar o compartir.
Efectos fotográficos
Deep Art Effects es una aplicación de editor de arte para uso de filtros fotográficos de alta calidad, que transforma las fotos y selfies en famosas obras de arte con la ayuda de la Inteligencia Artificial.
Análisis de la Inteligencia Artificial
El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), auspició la publicación denominada: “¿Quién le teme a la inteligencia? Posibilidades y riesgos de la inteligencia artificial en el Estado digital”, considerando que se debe plantear una discusión abierta y frontal sobre la regulación, uso y riesgos de la inteligencia artificial, misma que debe ser desarrollada de manera responsable y ética.
Conclusiones
La tecnología innova la comunicación, automatiza algunos procesos y genera cambios de paradigmas.
Si bien el uso de la Inteligencia Artificial en la comunicación podría ser considerado como mágico, perturbador o aterrador, la regulación, derechos de autor, privacidad, uso y riesgos e implicaciones de la tecnología, ahora se analiza en el mundo.